Ομάδα

Δράσεις - Προσωπικό - Παρεχόμενες υπηρεσίες - Στόχοι

Α. Δράσεις

Η Oμάδα αναλαμβάνει δράσεις που στοχεύουν στην τεχνική και οργανωτική μετεξέλιξη του ιδρύματος σε e-University. Οι δράσεις αυτές αποδεικνύονται συμβατές με την νέα ανθρωποκεντρική αντίληψη και τους στόχους του Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» που υλοποιείται  στα πλαίσια του ΕΣΠΑ 2007-2013.

Συνοπτικά οι δραστηριότητες της Ομάδας είναι:

  • Υποστήριξη της υπολογιστικής και δικτυακής υποδομής, εφαρμογών, εκπαίδευσης, χρηστών των τμημάτων Φυσικής και Βιολογίας της Σχολής στην Παν/πολη Βουτών καθώς επίσης και της Ιατρικής και του Φοιτητικού Κέντρου (εκτός της δικτυακής υποδομής τους).
  • Παροχή υπηρεσιών (Servers, Mail, VPN, κατασκευή ιστοτόπων, κλπ.).
  • Μηχανογράφηση των Γραμματειών του ιδρύματος. Η δράση αυτή στοχεύει στην παροχή και υποστήριξη ψηφιακών υπηρεσιών προς τους φοιτητές και το εκπαιδευτικό προσωπικό υλοποιώντας ένα περιβάλλον (σύστημα) e-University που το συνθέτουν οι ακόλουθες εφαρμογές:
    • Γραμματεία
    • ClassWeb
    • StudentWeb
    • Συγγράμματα
    • Φοιτητική Μέριμνα
    • Τime Table
    • e-Restaurant
    • Σύστημα εκτύπωσης/προσωποποίησης καρτών
    • Φωνητική Πύλη του Π.Κ
  • Παρέχει άμεση αντιμετώπιση των προβλημάτων 9 π.μ. -  9μ.μ.

 Β. Προσωπικό

Η Ομάδα  απαρτίζεται από τους παρακάτω τεχνικούς. Η ένταξή τους σε δραστηριότητες δεν είναι περιοριστική.

  • Υπεύθυνη Ομάδας
    • Τομαρά Χαρά
  • Συστήματα /Eφαρμογές
    • Κουναλάκης Δημήτρης (Senior System Administrator, Συμβασιούχος -Τμ. Φυσικής)
    • Γκικόπουλος Νίκος (ΠΔ 407 - Τμ. Φυσικής)     
    • Θεοδωράκης Μηνάς (Systems Administrator, A/V Specialist ΠΔ 407 - Υ.Κ)
    • Καπετανάκης Γιάννης (Senior Sys/Net Administrator, ΠΔ 407 – Υ.Κ)
  • Δίκτυα    
    • Καπετανάκης Γιάννης (Senior Sys/Net Administrator, ΠΔ 407 – Υ.Κ)
    • Ψυλλάκη Αθανασία (ΕΤΕΠ - Τμ. Φυσικής)
  • Μηχανογράφηση Γραμματειών Π.Κ. (Σύστημα e-University)
    • Παναγιωτάκης Νίκος (Υπεύθ. Μηχανογράφησης, ΠΔ407/Υ.Κ)
    • Θεοδοσάκη Ρένα (Υποστήριξη Χρηστών – Ηράκλειο, ΠΔ407/Υ.Κ)
    • Χαλκιαδάκη Μαρία (Υποστήριξη Χρηστών – Ηράκλειο, ΠΔ407/Υ.Κ)
    • Καπετανάκης Γιάννης (Υποστήριξη Χρηστών – Ρέθυμνο, Μόνιμος)
    • Σμαργιανάκη Κων/να (Υποστήριξη Χρηστών – Ρέθυμνο, ΠΔ407/Υ.Κ)
    • Καλλέργης Μανώλης (Υποστήριξη Χρηστών – Ρέθυμνο, ΠΔ407/Υ.Κ)
  • Συνεργαζόμενοι τεχνικοί
    • Παπαδάκης Νεκτάριος (Ι.Δ.Α.Χ - Τμ. Βιολογίας)
    • Νικολαΐδης Γιώργος,(ΠΔ407/Τμ. Ιατρικής)
    • Τριανταφυλλάκης Λ. (ΕΕΔΙΠ – Τμ. Χημείας)
    • Θεοδωράκης Μιχ. (Ι.Δ.Α.Χ - Τμ. Χημείας)
    • Τζετζαϊλίδης Σ. (ΠΔ 407 .Υ.Κ – Τμ. Χημείας)
  • Υποστήριξη Αιθουσών Εκπαίδευσης
    • Συνεργαζόμενοι φοιτητές

 Γ. Παρεχόμενες υπηρεσίες

  1. Υποστήριξη Συστημάτων
  2. Υποστήριξη Δικτύων
  3. Λογισμικό
  4. Εφαρμογές
  5. Μηχανογράφηση Γραμματειών-Σύστημα e-University
  6. Μαθήματα / Σεμινάρια
  7. Υποστήριξη Χρηστών
  8. Υποστήριξη Αιθουσών Εκπαίδευσης
  9. Υποστήριξη Συνεδρίων 
  10. Διαγωνισμοί / Αγορές
  11. Προγράμματα / Διοικητικά

 1.  Υποστήριξη Συστημάτων

  • Κατηγορία Συστημάτων
    • Συστήματα πολλαπλών επεξεργαστών (Φυσικής, Τομέα Φυσικής υψηλών ενεργειών και ΤΕΤΥ)
    • Κατανεμημένα δίκτυα υπολογιστών
    • Servers
    • Μεγάλος αριθμός PCs, κλπ.
  • Λειτουργικά συστήματα & Εφαρμογές
    • Microsoft Windows (95, 98, Me, XP, NT, Windows 2000, Windows 2003)
    • Unix (Solaris, AIX, SunOS, HP-UX, Linux, *BSD)
  • Παρεχόμενες Υπηρεσίες
    • Mail, Webmail, Web, DNS, Data Storage, Data Bases, FTP, : LDAP, DHCP, IMAP, POP3, NFS, NIS, SSH, Mailing Lists
    • Υποδομή Δημόσιου Κλειδιού (PKI) για την ασφάλεια των επικοινωνιών
    • Anti-Spam, AntiVirus
    • Υπηρεσίες mirroring (ftp://ftp.cc.uoc.gr/mirrors) για όλες τις desktop/server εκδόσεις του λογισμικού Linux, καθώς επίσης και για μια μεγάλη ποικιλία λογισμικού ανοικτού κώδικα (Apache, MySQL, PHP, Mozilla κλπ.)
    • Παροχή υπηρεσιών ταυτοποίησης χρηστών μέσω κοινής LDAP βάσης (Φυσικό, Βιολογία, ΤΕΤΥ, Ιατρική)
    • Εγκατάσταση/Customization υλικού και λογισμικού συστημάτων
    • Εξασφάλιση μεταφερσιμότητας βασικών εργαλείων  λειτουργικών  συστημάτων μεταξύ διαφορετικών αρχιτεκτονικών, ανεύρεση και αξιολόγηση διαφόρων λογισμικών πακέτων
    • Καθημερινές εργασίες backup και accounting
    • Πρόληψη και αντιμετώπιση περιστατικών ασφαλείας

2.  Υποστήριξη Δικτύων

  • Υποστηριζόμενος εξοπλισμός
    • Υποστήριξη του ενεργού εξοπλισμού δικτύου δεδομένων και του παθητικού εξοπλισμού δικτύου φωνής του κτιρίου Φυσικής- Βιολογίας
  • Παρεχόμενες υπηρεσίες
    • Απρόσκοπτη λειτουργία δικτυακών υπηρεσιών δεδομένων/φωνής
    • Διασύνδεση των τμημάτων και συνεχής  έλεγχος αυτής με τον βασικό κορμό του UOC
    • Εγκατάσταση λογισμικού για την παρακολούθηση των ενεργών στοιχείων του δικτύου
    • Καταγραφή προσπάθειας παράνομης πρόσβασης και  ενίσχυση της ασφάλειας του δικτύου
    • Υλοποίηση VPN (Virtual Private Network)
    • Dial-up
    • Στατιστικά χρήσης δικτύου
    • Σχεδιασμός νέων δικτύων. Παρακολούθηση υλοποίησης, τερματισμός πριζών και εγκατάσταση/λειτουργία του  ενεργού / παθητικού εξοπλισμού
  • Ασύρματα Δίκτυα
    • Δημιουργία δικτύων ελεύθερης πρόσβασης για την ασύρματη δικτυακή κάλυψη του  κτιρίου Φυσικής – Βιολογίας.

3.  Λογισμικό

  • Υπηρεσία διάθεσης Λογισμικού  Ανοικτού Κώδικα. To Υπολογιστικό Κέντρο της Σχολής Θετικών και Τεχνολογικών Επιστημών παρέχει υπηρεσία διανομής Λογισμικού Ανοικτού Κώδικα με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
    • Η υπηρεσία λειτουργεί μόνο για την προώθηση του ελεύθερου και ανοιχτού λογισμικού (Open Source)
    • Επίσημο mirror για διαδεδομένο λογισμικό (http://ftp.cc.uoc.gr/mirrors)  όπως Linux  Kernel, OpenOffice, GNU,  Mozilla, Opera, PHP, Apache κτλ.
    • Επίσημο mirror για διαδεδομένες διανομές  Linux όπως  Fedora,  Ubuntu, Slackware,  Debian κτλ.
    • Mirror για τουλάχιστον 60 εκδόσεις Linux http://ftp.cc.uoc.gr/mirrors/linux

Το λογισμικό είναι αρκετά διαδεδομένο τόσο στα ακαδημαϊκά ιδρύματα όσο και στην ελεύθερη αγορά. Συνολικά

  • Ο server διαθέτει 15 TB που σύντομα θα υπερδιπλασιαστεί.
  • Εξυπηρετεί κατά μέσο όρο 1000 ταυτόχρονα συνδεδεμένους χρήστες.
  • Υπηρεσία διάθεσης κοινόχρηστου  εμπορικού λογισμικού. Το Υπολογιστικό Κέντρο της Σχολής Θετικών και Τεχνολογικών Επιστημών υποστηρίζει διάφορες κατηγορίες λογισμικού που χρησιμοποιούνται στο Πανεπιστήμιο Κρήτης. Στην τρέχουσα ενότητα μπορείτε να βρείτε πληροφορίες αδειοδότησης και εγκατάστασης για κοινόχρηστο εμπορικό λογισμικό που προμηθεύεται κεντρικά το Π.Κ. Η πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες απαιτεί να είστε απευθείας συνδεμένοι στο δίκτυο του Π.Κ. ή μέσω VPN. Αναλυτικότερα τα διαθέσιμα προγράμματα είναι τα ακόλουθα:

    • Matlab (περιορισμένες άδειες ταυτόχρονης χρήσης για συγκεκριμένα modules για εργαστήρια, εκπαιδευτικό προσωπικό και φοιτητές)

    • Eviews (απεριόριστες άδειες για εργαστήρια και περιορισμένες άδειες ταυτόχρονης χρήσης για το εκπαιδευτικό προσωπικό)

    • ChemBioDraw (απεριόριστες άδειες για εργαστήρια και περιορισμένες άδειες για εκπαιδευτικό προσωπικό και φοιτητές της Σ.Θ.Τ.Ε.)

    • SPSS (απεριόριστες άδειες για συγκεκριμένα modules για όλη την πανεπιστημιακή κοινότητα)

    • MSDN Academic Alliance  (Λογισμικό Miscrosoft)(απεριόριστες άδειες για το εκπαιδευτικό προσωπικό και τους φοιτητές)

    • MS Campus Agreement (MS Windows Vista, MSOffice)(περιορισμένες άδειες για το διοικητικό προσωπικό)

4.  Εφαρμογές

  • Υποστήριξη νέων τεχνολογιών στη διδασκαλία  

    • Υποστήριξη διδασκαλίας μαθημάτων από απόσταση, από το 1998, με χρήση υλικού και λογισμικού διαφόρων εταιρειών (Marratec, VCON, Polycom, Fore, κλπ)

    • Χρήση και αξιολόγηση λογισμικού τηλεκπαίδευσης                    

    • Διενέργεια τηλεδιασκέψεων

    • Υλοποίηση συστήματος ηλεκτρονικής ψηφοφορίας. Εφαρμογή του σε μαθήματα όπως «Εννοιοτριβεία Φυσικής» καθώς και χρήση του σε διάφορα εργαστήρια στο Τμήμα Βιολογίας

    • Πιλοτική χρήση του προαναφερθέντος συστήματος για την αξιολόγηση των μαθημάτων από τους φοιτητές

  • Υπηρεσίες ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης

    • Δημιουργία περιβάλλοντος διεξαγωγής ηλεκτρονικών μαθημάτων μέσω  διαδικτύου. Το περιβάλλον στηρίζεται στο λογισμικό Moodle 

    • Yπό δημιουργία συγκεκριμένα (περιορισμένα) μαθήματα από μέλη ΔΕΠ  των Τμημάτων Βιολογίας, Φυσικής και Χημείας

  • Ανάπτυξη/κατασκευή/συντήρηση ιστοσελίδων & εντύπων

    • Ερευνητική Δραστηριότητα στο Π.Κ (http://research.cc.uoc.gr)
    • Iστοσελίδες διαφόρων Τμημάτων & Μαθημάτων (Φυσικής – www.physics.uoc.gr , Υ.Κ – www.cc.uoc.gr , Ιατρικής – www.med.uoc.gr ,  κλπ) και δραστηριοτήτων τους (συνέδρια, θερινά σχολεία, κλπ)
    • Αφίσες  & Φυλλάδια Τμημάτων  & Συνεδρίων όπως:
    • Φυλλάδιο Φυσικού τμήματος
    • Αφίσα Φυσικού Τμήματος
    • Αφίσα μεταπτυχιακών σπουδών Φυσικού τμήματος
    • Σχεδιασμός της μακέτας της νέας Ταυτότητας Φοιτητών Πανεπιστημίου Κρήτης
    • Ιδιωτικός τομέας
  • Computer clusters
  • Δημιουργία ενιαίου περιβάλλοντος για την λειτουργία και την επίβλεψη των υπολογιστικών clusters των τμημάτων (Φυσικό, Τομέας Φυσικής υψηλών ενεργειών του τμ. Φυσικής και ΤΕΤΥ)
  • Υλοποίηση περιβάλλοντος PBS (Torque/Maui) για τις ανάγκες των clusters
  • Εγκατάσταση λογισμικού για επιστημονικούς υπολογισμούς
  • Ανάπτυξη λογισμικού για τις ανάγκες του Υ.Κ  και του Π.Κ.
    • Δικτυακά εργαλεία Αυτοματοποίηση εργασιών, κλπ.
    • Εργαλεία διαχείρισης συστημάτων
    • Σύστημα εξαγωγής επιλεκτικών στοιχείων από την κεντρική βάση γραμματείας και μορφοποίηση τους για εισαγωγή σε άλλες βάσεις δεδομένων (LDAP, κλπ)
    • Σύστημα διαχείρισης αδειών χρήσης κοινόχρηστου λογισμικού
  • Υλοποίηση περιβάλλοντος συλλογής και διαχείρισης ερωτηματολογίων φοιτητών (αξιολόγηση μαθημάτων)
    • Δημιουργία  κατάλληλου περιβάλλοντος και χρήση συστήματος ηλεκτρονικής ψηφοφορίας για την αξιολόγηση των μαθημάτων από τους φοιτητές. Το σύστημα βασίζεται σε τεχνολογία υπερύθρων ακτίνων για την επικοινωνία του σταθμού βάσης με τα χειριστήρια ψηφοφορίας.
    • Η συλλογή και διαχείριση των αποτελεσμάτων πλεονεκτεί σημαντικά της παραδοσιακής μεθόδου (έντυπα ερωτηματολόγια, κλπ.) δεδομένης της ταχύτητας και ευκολίας εξαγωγής αποτελεσμάτων. Εξάλλου, η δυνατότητα επαναχρησιμοποίησης της υποδομής για όλα τα μαθήματα, καθιστά την επένδυση σε χρόνο και εξοπλισμό εξαιρετικά αποδοτική.

5.   Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης  Γραμματειών / e- University

  1.  Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Γραμματειών
  2.  ClassWeb
  3.  StudentWeb
  4.  Συγγράμματα
  5.  Στατιστικά
  6.  Φοιτητική Mέριμνα
  7.  Τime Table
  8.  e-Restaurant
  9.  Σταθμοί εκτύπωσης/προσωποποίησης καρτών
  10.  Φωνητική Πύλη του Π.Κ (Interactive Voice Response - IVR)
  11.  Διασύνδεση ΟΠΣ Διαχείρισης Γραμματειών και Βιβλιοθήκης
  12.  Ανάπτυξη εφαρμογής εξαγωγής δεδομένων από το Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Γραμματειών

5.1  Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Γραμματειών

  • Εγκατάσταση και λειτουργία από τον Σεπτέμβριο 2005
  • Καλύπτει πλήρως κάθε βασική λειτουργία της Γραμματείας σε όλα τα προ/κά και μετ/κά Προγράμματα Σπουδών του Π.Κ.

          Λειτουργίες

  •  Διαχείριση δεδομένων προπτυχιακών & μεταπτυχιακών φοιτητών
  •  Καταγραφή μεταβολών της σπουδαστικής κατάστασης
  •  Πρόγραμμα σπουδών & στοιχεία μαθημάτων
  •  Διπλωματικές / πτυχιακές εργασίες, πρακτικές ασκήσεις
  •  Δηλώσεις και εισαγωγή βαθμολογίας
  •  Έκδοση πιστοποιητικών
  •  Ανακήρυξη πτυχιούχων
  •  Διανομή συγγραμμάτων

          Δυνατότητες

  • Εξασφάλιση πρόσβασης στα στοιχεία μόνο από εξουσιοδοτημένους χρήστες
  • Διαβάθμιση εργασιών ανάλογα με το επίπεδο σημαντικότητας της εργασίας και το βαθμό εξουσιοδότησης του χρήστη (ως χρήστες θεωρούνται το προσωπικό των Γραμματειών, οι καθηγητές και οι φοιτητές)

5.2  ClassWeb

Προβλέπει όλες τις επιμέρους λειτουργίες που διευκολύνουν το εκπαιδευτικό προσωπικό στο διδακτικό του έργο και τους χρήστες της Γραμματείας στην διαδικασία καταχώρησης βαθμολογιών

Όλες οι διαδικασίες πραγματοποιούνται από κατάλληλες διεπαφές WEB

Ιστοσελίδα: http://www.cc.uoc.gr/e-university ή http://www.cc.uoc.gr/e-university/classweb.html  

 Δυνατότητες μέσα από τις ιστοσελίδες του

  • Έκδοση διαφόρων καταστάσεων (απουσιολόγιο, κατάσταση καταχώρησης βαθμολογίας, εργασιών κλπ.)

  • Διαχείριση προγράμματος εξετάσεων και διδασκαλίας

  • Παρακολούθηση τάξεων ανά μάθημα

  • Διαχείριση απουσιών φοιτητών, εκεί όπου προβλέπεται

  • Εμφάνιση στατιστικών στοιχείων

  • Επικοινωνία με φοιτητές μέσω μηνυμάτων, δημοσιεύσεων και ανακοινώσεων

  • Εμφάνιση ιστορικών στοιχείων σχετικά με την διδασκαλία ενός μαθήματος

  • Συμπλήρωση της βαθμολογίας εξετάσεων, εργαστηρίων και εργασιών ώστε η διαδικασία αυτή να αποφεύγεται από τη Γραμματεία

5.3  StudentWeb

  • Άμεση εξυπηρέτηση των φοιτητών παρέχοντας  την δυνατότητα πρόσβασης στις υπηρεσίες της Γραμματείας μέσω του διαδικτύου

  • Αλληλεπίδραση με την Γραμματεία μέσω WEB

  • Ιστοσελίδα: http://cc.uoc.gr/e-university ή http://student.cc.uoc.gr

     

    Αποτελείται από δύο μέρη:

  • Το γενικό (ανοιχτό)  προσβάσιμο σε οποιονδήποτε χρήστη Internet. Παρέχει γενικές πληροφορίες για το ίδρυμα (όπως Τμήματα, Μαθήματα, Προγράμματα Σπουδών, Ανακοινώσεις, Υποτροφίες κλπ.)

  • Το ελεγχόμενο (κλειστό) που απευθύνεται αποκλειστικά στους φοιτητές του ιδρύματος. Είναι προσβάσιμο μόνο μετά την εξακρίβωση της ταυτότητας του χρήστη με την  εισαγωγή ονόματος χρήστη και κωδικού για πρόσβαση στα προσωπικά του στοιχεία

  • Στους φοιτητές του ιδρύματος παρέχονται οι δυνατότητες:

  • Έλεγχος προσωπικών στοιχείων

  • Δηλώσεις μαθημάτων για το τρέχον εξάμηνο

  • Ενημέρωση για τη βαθμολογία  μαθημάτων

  • Πληροφορίες για το πρόγραμμα σπουδών, διδασκαλίας και εξετάσεων

  • Πρόσβαση σε ανακοινώσεις σχετικά με τα μαθήματα

  • Πληροφορίες για υποτροφίες, βραβεία, κλπ.

  • Αιτήσεις για πιστοποιητικά από τη Γραμματεία

  • Ενημέρωση για την κατάσταση των πιστοποιητικών που έχουν

5.4  Συγγράμματα

  • Παραγγελία συγγραμμάτων

    • Η εφαρμογή καταγράφει τη διαδικασία παραγγελίας συγγραμμάτων

    • Επιτρέπει την αυτόματη εκτύπωση των απαραίτητων εγγράφων για την παραγγελία και  εξόφληση τους

    • Επιτρέπει τη μαζική παραγγελία συγγραμμάτων βασιζόμενο σε περασμένα έτη

    • Επιτρέπει την επιλεκτική παραγγελία συγγραμμάτων βασιζόμενο σε περασμένα έτη

  • Διανομή συγγραμμάτων

    • Επιτρέπει την άμεση προβολή των δικαιούχων φοιτητών

    • Κατάλογος με τους δικαιούχους συγγραμμάτων διανέμεται ηλεκτρονικά στα βιβλιοπωλεία για την άμεση εξυπηρέτηση των

      φοιτητών

5.5   Διαχείριση Στατιστικών Στοιχείων

  • Προμήθεια και λειτουργία υποσυστήματος που χρησιμοποιώντας την Βάση Δεδομένων του ΟΠΣ Διαχείρισης Γραμματειών του ιδρύματος δίνει τη δυνατότητα ολικής αξιολόγησης των δεδομένων σε επίπεδο τμήματος ή ιδρύματος με προηγμένες γραφικές απεικονίσεις, ιστογράμματα, κλπ. και κυρίως με ποικίλους συνδυασμούς ώστε να επιτυγχάνεται η πληρέστερη εποπτική εικόνα. Η αμεσότητα και ευκολία δημιουργίας και στην συνέχεια διάθεσης, σε συνδυασμό και με την προαναφερθείσα εφαρμογή, αναφορών και πολύμορφων στατιστικών στοιχείων δημιουργούν ένα μοντέρνο λειτουργικό εργαλείο για την ταχεία και εύκολη διεκπεραίωση καθημερινών αναγκών του ιδρύματος.

5.6   Φοιτητική Μέριμνα

  • Στέγαση: Τηρούνται όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την σωστή παρακολούθηση της στέγασης

    •  έλεγχος προϋποθέσεων
    •  διαχείριση στοιχείων φοιτητών / εστιών (σύμφωνα κανονισμού του ιδρύματος)
    •  κατανομή των δικαιούμενων στέγασης στις εστίες

  • Υγειονομική περίθαλψη:  Τηρούνται όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την σωστή παρακολούθηση της υγειονομικής περίθαλψης

    • εκτύπωση βεβαιώσεων ασφάλισης
    • κατάλογο ασφαλισμένων φοιτητών
    • διαχείριση βασικών στοιχείων 

  •  Δελτία έκδοσης εισιτηρίου

    • έλεγχος προϋποθέσεων χορήγησης και έκδοση σχετικών αναφορών
    • διαχείριση βασικών στοιχείων και επιθυμητή εκτύπωση των εντύπων του Ο.Α.Σ.

  • Διαχείριση των υποτροφιών που ισχύουν κάθε Ακαδημαϊκό Έτος

5.7  TimeTable

  • Επεξεργασία Ημερολογίων Προγραμμάτων

  • Ορισμός Περιόδων, Αργιών

  • Ορισμός Παραμέτρων Συγκρούσεων

  • Αντιγραφή Ημερολογίων Προγραμμάτων

  • Συγχρονισμός Δεδομένων

  • Εισαγωγή - Εξαγωγή Δεδομένων

  • Δημοσίευση Προγραμμάτων

Παρέχει δυνατότητα για

  • Πολλαπλές Προβολές

  • Επεξεργασία Γεγονότων

  • Δημιουργία Πολλαπλών Γεγονότων

  • Μαζική Επεξεργασία

  • Μετακίνηση

  • Εύρεση Συγκρούσεων

  • Σύμβουλος Αποφυγής Συγκρούσεων

  • Εύρεση Ελεύθερων ωρών διεξαγωγής

  • Ανακατάταξη Γεγονότων

  • Οργάνωση Γεγονότων - Εκτυπώσεις

5.8  e-Restaurant

  • Κεντρικός έλεγχος σίτισης

    • Η εφαρμογή καταγράφει των αριθμό γευμάτων ανά συνεδρία (γεύμα – δείπνο)

    • Διαχωρισμός συνεδριών (γεύμα – δείπνο)

    • Δυνατότητα πληρωμής σύμφωνα με τον αριθμό γευμάτων και όχι τον αριθμό δικαιούχων

    • Η εφαρμογή είναι ευέλικτη με δυνατότητα πλήρους εναρμόνισης με τους όρους της σύμβασης

  • Τεχνική υποδομή

    • Ένα τερματικό ανά χώρο εστιατορίου (Ιατρική – Φοιτ. Κέντρο – Κνωσό - Ρέθυμνο)

    • Απευθείας σύνδεση μέσω δικτύου με την κεντρική βάση δεδομένων της Γραμματείας για άμεσο έλεγχο

    • Αυξημένη ασφάλεια καθώς τα τερματικά συνδέονται απευθείας με συγκεκριμένο μόνο κομμάτι της βάσης δεδομένων της Γραμματείας

    • Άμεσος έλεγχος των δικαιούχων φοιτητών χωρίς να απαιτείται η εμπλοκή του τμήματος Φοιτητικής Μέριμνας

  • Οφέλη

    • Εξοικονόμηση χρημάτων της τάξεως του 40% - 45% σε σχέση με προηγούμενα έτη

    • Δυνατότητα άμεσου ελέγχου της κίνησης του εστιατορίου

    • Δυνατότητα διατήρησης του δικαιώματος σίτισης μόνο για τους φοιτητές που χρησιμοποιούν το δικαίωμα αυτό με την δυνατότητα αυτόματου επανελέγχου

    • Δυνατότητα παροχής δικαιώματος σίτισης σε περισσότερους φοιτητές καθώς τα χρήματα που εξοικονομούνται μπορούν να διατεθούν σε επιπλέον δικαιούχους οι οποίοι βρίσκονται χαμηλότερα στη λίστα

5.9  Σταθμοί εκτύπωσης καρτών

Δημιουργία 3 σταθμών εκτύπωσης/προσωποποίησης καρτών για τους φοιτητές του Π.Κ σε Ρέθυμνο, Κνωσό, Βούτες.

Στόχοι:

  • Χρήση μίας και μοναδικής κάρτας για πρόσβαση σε ψηφιακές αλλά και φυσικές μονάδες του Π.Κ

  • Αυτοματοποίηση διαδικασιών

  • Δυνατότητα απομακρυσμένης πρόσβασης των φοιτητών στις υπηρεσίες του Π.Κ.

  • Εκσυγχρονισμός του τρόπου λειτουργίας του ιδρύματος

  • Μέχρι σήμερα έχουν εκτυπωθεί και αποδοθεί στους φοιτητές (προπτ/κούς και μετ/κούς) περί τις 10.000 ταυτότητες.

5.10 Φωνητική Πύλη του Π.Κ.

  • Αυτόματη εξυπηρέτηση φοιτητών με  χρήση τεχνολογίας αναγνώρισης και σύνθεσης ομιλίας

  • Ανάκτηση/αποθήκευση/διαχείριση πληροφοριών μέσω του τηλεφώνου όλο το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα

  • Ταυτόχρονη λειτουργία και με πληκτρολόγηση τηλεφώνου (DTMF) για την εξυπηρέτηση των ΑΜΕΑ

  • Διακοπή της εκφώνησης από τον χρήστη για την ταχύτερη εξέλιξη του διαλόγου

  • Iστοσελίδα: http://cc.uoc.gr/e-university ή http://student.cc.uoc.gr

  • Δυνατότητες

Γενικός χρήστης

  •  Παρέχεται η δυνατότητα  πρόσβασης σε γενικές πληροφορίες για

  •  Το Πανεπιστήμιο Κρήτης

  •  Εγγραφές πρωτοετών

  •  Παροχές της Φοιτητικής Μέριμνας

  •  Ειδικές πληροφορίες τμημάτων, κλπ.

Φοιτητές του ιδρύματος

  • (μετά από πιστοποίηση  χρήστη μέσω προσωπικών κωδικών πρόσβασης)

  • Πρόσβαση σε γενικές πληροφορίες

  • Δρομολόγηση κλήσεων μέσω αναγνώρισης ομιλίας  στο τμήμα επιλογής του χρήστη

  • Πλήρη και δυναμική ενημέρωση για βαθμούς, προγράμματα διδασκαλίας και εξετάσεων, δηλώσεις μαθημάτων

  • Αίτηση έκδοσης πιστοποιητικών, αναλυτικής βαθμολογίας, στρατολογίας, κλπ.  τα οποία οι χρήστες λαμβάνουν μέσω email ή fax

  • Η ανάπτυξή της Φωνητικής Πύλης  σε περιβάλλον VoIP τηλεφωνίας της Cisco και η εγκατάστασή της στην κατάλληλη δικτυακή υποδομή του Π.Κ τη καθιστά πρωτοποριακή για την Ελληνική αγορά αφού είναι το μοναδικό εγκατεστημένο τέτοιο σύστημα Αναγνώρισης και Σύνθεσης Ομιλίας στην Ελλάδα. Παρουσιάστηκε στην Cisco Expo 2006 στην Αθήνα και στο Cardisoft eUniversity Forum τον Μάιο 2006 στο Porto Carras Χαλκιδικής. Δημοσιεύσεις στον τύπο: http://www.cc.uoc.gr/e-university/newspapers.html

5.11  Σύνδεση ΟΠΣ Διαχείρισης Γραμματειών και Βιβλιοθήκης                  

  • Σε συνεργασία με τους τεχνικούς της μηχανογράφησης της Βιβλιοθήκης ενοποιούνται οι δύο υπηρεσίες. Τίθενται οι προδιαγραφές και γίνεται προμήθεια εφαρμογής διασύνδεσης των δύο πληροφοριακών συστημάτων. Με τις εγγραφές των φοιτητών τα δεδομένα, έγκυρα και πλήρη, μεταφέρονται από το ΟΠΣ της Γραμματείας στο ΟΠΣ της Βιβλιοθήκης και οι φοιτητές με την φοιτητική τους ταυτότητα  που τους εκδίδεται από το Υπολογιστικό Κέντρο μπορούν να χρησιμοποιούν άμεσα τις υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης.

5.12  Ανάπτυξη εφαρμογής εξαγωγής δεδομένων από το Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Γραμματειών

  • Μέλη της Ομάδας ανέπτυξαν μία εφαρμογή με σκοπό την εξαγωγή δεδομένων των φοιτητών από την κεντρική βάση του ΟΠΣ Διαχείρισης Γραμματειών. Από τον Μάρτιο του 2009 η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στους χρήστες μέσω της ιστοσελίδας https://herodotus.cc.uoc.gr

  • Τα δεδομένα είναι δυνατόν να αφορούν σε μεμονωμένα τμήματα ή στο σύνολο των φοιτητών του Π.Κ. Η εξαγωγή τους μπορεί να γίνει είτε συνολικά για το τμήμα είτε βάσει συγκεκριμένων πεδίων αναζήτησης όπως όνομα, επίθετο, ΑΜ, έτος εισαγωγής, τμήμα, επίπεδο και κατάσταση φοιτητή. Επίσης είναι δυνατή η αποθήκευση των στοιχείων  σε μορφή  LDIF, Text, XML όπως και η μορφοποίηση τους για την εύκολη εισαγωγή στην Υπηρεσία Καταλόγου (δυναμικά πεδία username, passwords, κτλ. βάσει μεταβλητών).

  • Η υπηρεσία χρησιμοποιείται ήδη με επιτυχία από τους διαχειριστές των τμημάτων Φυσικής, Βιολογίας, Ιατρικής, Χημείας,  Επιστήμης και Τεχνολογίας Υλικών, Προσχολικής  Εκπαίδευσης και Δημοτικής Εκπαίδευσης για στην Υπηρεσία Καταλόγου των τμημάτων τους. Μπορεί δε εύκολα να παραμετροποιηθεί για την εξαγωγή στατιστικών σε συνδυασμό και με τις δυνατότητες που δίνει το υποσύστημα Διαχείρισης Στατιστικών Στοιχείων του ΟΠΣ Γραμματειών.

  • Η πρόσβαση στην υπηρεσία είναι ελεγχόμενη (δίνεται πρόσβαση μόνο μετά από έγγραφη αίτηση των υπευθύνων των μονάδων όπως για παράδειγμα πρόεδροι τμημάτων, κλπ.) και δεν είναι δυνατή καμία μεταβολή ή διαγραφή των στοιχείων της Γραμματείας.

6.  Μαθήματα / Σεμινάρια

  •  Διδασκαλία του μαθήματος "Χρήσεις των Υπολογιστών“ στα Τμήματα Φυσικής και  Βιολογίας. Το μάθημα διδάσκεται από προσωπικό της Ομάδας. Το περιεχόμενο του μαθήματος περιέχει τέσσερις θεματικές ενότητες:

    • Εισαγωγή στους Υπολογιστές

    • Εφαρμογές σε περιβάλλον Windows

    • Εισαγωγή στο Λειτουργικό Σύστημα Unix/Linux

    • Βασικές αρχές προγραμματισμού

  • Έχουν γραφεί σημειώσεις από τους διδάσκοντες. Οι σημειώσεις τυπώνονται κάθε χρόνο από το Εκτυπωτικό του Ιδρύματος και μοιράζονται στους φοιτητές. Είναι επίσης  διαθέσιμες και μέσα από την ιστοσελίδα του Υ.Κ.

  •  Σεμινάρια

    • Οργάνωση σεμιναρίων για διάφορες ομάδες χρηστών (διοικητικό προσωπικό, φοιτητές, κλπ.) εντός του  Π.Κ

    •  Συμμετοχή στην διεξαγωγή σεμιναρίων που οργανώνουν  άλλες ομάδες όπως Βιβλιοθήκη, UCnet, κλπ.

    •  Εσωτερικά σεμινάρια

7.  Υποστήριξη χρηστών

  • Υποστήριξη χρήσης των λειτουργικών συστημάτων

  • Υποστήριξη χρήσης διαφόρων εφαρμογών (Ηλεκτρ.Ταχυδρομείο, Internet, βιβλιοθήκες, κλπ)

  • Υποστήριξη χρήσης δικτύου φωνής

  • Εγκατάσταση / customization πακέτων για χρήση από μεμονωμένους χρήστες ή ομάδες χρηστών

8.  Υποστήριξη Αιθουσών Εκπαίδευσης

  • Υποστήριξη  οκτώ  αιθουσών εκπαίδευσης και ελεύθερης χρήσης για τα  Τμήματα Φυσικής, Βιολογίας και Τεχνολογίας Υλικών

9.  Υποστήριξη συνεδρίων

  • Υπολογιστική και δικτυακή υποστήριξη συνεδρίων των Τμημάτων εντός και εκτός των κτιριακών εγκαταστάσεων του Π.Κ.

  • Δημιουργία/λειτουργία ενσύρματων και ασύρματων τοπικών δικτύων σε συνεδριακούς χώρους (εκτός κτιρίων του Π.Κ) για πρόσβαση στο Internet

10.  Διαγωνισμοί / Αγορές

  •  Στα πλαίσια του ΕΠΕΑΕΚ I και ΙΙ (Προγράμματα ΕΤΠΑ Νέων Τμημάτων, ΕΤΠΑ Αναμόρφωσης Μετ/κών Σπουδών, ΕΤΠΑ Νέων Μετ/κών, ΕΚΤ Αναμόρφωσης Προπτ/κών, κλπ.)

    • Συγγραφή τεχνικών προδιαγραφών διεθνών και τακτικών διαγωνισμών για αγορά υπολογιστικού/δικτυακού/λοιπού εξοπλισμού/λογισμικού  για το Π.Κ (Ηράκλειο – Ρέθυμνο)

  •  Για το Τμήμα Προμηθειών στο Ηράκλειο

    • Συγγραφή τεχνικών προδιαγραφών διεθνών και τακτικών διαγωνισμών για αγορά υπολογιστικού/δικτυακού/λοιπού εξοπλισμού/λογισμικού για  τα τμήματα στο Ηράκλειο

  •  Σύστημα e-University

  •  Συντονισμός μελέτης/οργάνωσης/συγγραφής προδιαγραφών και διαγωνισμού των επιμέρους υποσυστημάτων. Στην υλοποίηση του έργου συμμετείχε και συνεργάτης από το Ρέθυμνο

11.  Προγράμματα / Διοικητικά

  • Συμμετοχή ή αυτόνομη υποβολή προτάσεων σε προγράμματα με στόχους συμβατούς με αυτούς του Υ.Κ. με πρόσφατα τα ακόλουθα:
    • Υποβολή δύο προτάσεων αυτόνομα στα πλαίσια της Ψηφιακής Σύγκλισης:
      • Άξον. Προτερ.     2: «ΤΠΕ και Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής» Ειδικός Στόχος 2.1: «Ανάπτυξη ψηφιακών υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης για τον πολίτη» Τίτλος του έργου: Προσωποποιημένες Yπηρεσίες για τους φοιτητές του Παν/μίου Κρήτης – “PERSEUS” Προϋπολογισμός:   2.700.908,70 ευρώ
      •  Άξον. Προτερ.    2: «ΤΠΕ και Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής» Ειδικός Στόχος 2.1:  «Βελτίωση της καθημερινής ζωής μέσω ΤΠΕ – Ισότιμη   συμμετοχή των πολιτών στην Ψηφιακή Ελλάδα» Τίτλος του έργου: Ενοποιημένες Υπηρεσίες για την Ηλεκτρονική Μάθηση  – “ELIS” Προϋπολογισμός:   1.972.671,34 ευρώ
        • Συμμετοχή στην υποβολή δύο προτάσεων, μία στα πλαίσια του   Ιδρύματος και μία σε συνεργασία με το Δήμο Ηρακλείου
    • Συμμετοχή στην υποβολή δύο προτάσεων, μία στα πλαίσια του   Ιδρύματος και μία σε συνεργασία με το Δήμο Ηρακλείου
  1. Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ Άξονας Προτεραιότητας: «Αναβάθμιση της ποιότητας της εκπαίδευσης και προώθηση της κοινωνικής  ενσωμάτωσης στις 8 περιφέρειες Σύγκλισης» Τίτλος του έργου: ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ Προϋπολογισμός: 400.000,00 ευρώ
  2. Άξονας Προτεραιότητας 2: «ΤΠΕ και Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής» Ειδικός Στόχος 2.1: «Βελτίωση της καθημερινής ζωής μέσω ΤΠΕ – Ισότιμη συμμετοχή των πολιτών στην Ψηφιακή Ελλάδα» Τίτλος του έργου:  Ψηφιακή Πληροφόρηση, Υπηρεσίες και Μάθηση για Ομογενείς και Αλλοδαπούς - “ΞΕΝΙΟΣ”   του Δήμου Ηρακλείου Κρήτης Προϋπολογισμός: 501.112,98 ευρώ

 Και οι τέσσερεις αυτές προτάσεις είναι στη φάση της αξιολόγησης.

  • Υποβολή και ένταξη πρότασης για το Π.Κ στην Πρόσκληση 149 της Κοινωνίας της Πληροφορίας στο: Μέτρο 2.2: «Ηλεκτρονική Κυβέρνηση για την  εξυπηρέτηση του πολίτη» Τίτλος του έργου: «Ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Π.Κ» Προϋπολογισμός:  725.339,09 ευρώ
  • Συμμετοχή σε προγράμματα των Τμημάτων, όσον αφορά στο προγραμματισμό / ανάγκες υπολογιστικού και δικτυακού εξοπλισμού καθώς και την εφαρμογή / εισαγωγή νέων τεχνολογιών
  • Συντονισμός για την αποπεράτωση του  προγράμματος του ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ “ΕΤΠΑ  Αναμόρφωσης Μετ/κών Σπουδών στο Π.Κ” καθώς και των ενεργειών που έπρεπε να κάνει το Π.Κ για τους ελέγχους από την Επιτροπή Δημοσιονομικού Ελέγχου (ΕΔΕΛ) του Υπουργείου Οικονομίας & Οικονομικών καθώς και της Ειδικής Υπηρεσίας Διαχείρισης (ΕΥΔ) ΕΠΕΑΕΚ του Υπουργείου  Εθνικής Παιδείας & Θρησκευμάτων

Δ. Στόχοι

  • Δημιουργία νέων αλλά και βελτίωση ήδη προσφερομένων προηγμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών και αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης των μελών του ιδρύματος αλλά και όλων των πολιτών προκειμένου να έχουν τη δυνατότητα για:

    • Άμεση και ασφαλή πρόσβαση στην πληροφορία

    • Αμφίδρομη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο

    • Αύξηση της ασφάλειας χρήσης των πόρων και του εξοπλισμού του Π.Κ.

    • Συγχρονισμός του ιδρύματος με τις αναπτυξιακές κατευθύνσεις της «Ψηφιακής Σύγκλισης» και της «Διοικητικής Μεταρρύθμισης»

  • Τα οφέλη που θα έχει το Ίδρυμα θα είναι:

    • Εκσυγχρονισμός και βελτίωση της ποιότητας  εξυπηρέτησης προς τα μέλη του Π.Κ. και προς τρίτους

    • Εξοικονόμηση χρόνου και καλύτερη αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού του ιδρύματος

    • Βέλτιστη αξιοποίηση των πολύ σημαντικών μέχρι σήμερα σχετικών επενδύσεων του ιδρύματος

    • Τεχνική και οργανωτική προετοιμασία για την επιτυχή μετεξέλιξη του Π.Κ. σε e-University

    • Δημιουργία/εκπαίδευση εξειδικευμένων τεχνικών για το Π.Κ.

»